İade Politikası

• Satın alınan ürünler için 14 gün içerisinde değişim hakkı bulunmaktadır.

• 14 günlük süre, ürünün müşteriye teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Hijyenik nedenlerle iç giyim, mayo, bikini, çorap ve kişisel kullanım ürünlerinde değişim kabul edilmez.

• İndirimli veya kampanyalı ürünlerde değişim hakkı saklı tutulmakla birlikte, mağaza tarafından aksi belirtilmedikçe geçerlidir.

• Mağazamızda nakit iade sadece kusurlu ürünlerde yapılmaktadır.

• İade yerine yalnızca ürün değişimi veya mağaza kredisi sunulabilir.

• Kargo ile gönderilen ürünlerde, değişim kargo bedeli müşteriye aittir. Kusurlu veya hatalı ürünlerde kargo bedeli mağazamız tarafından karşılanır.

​

• Üründe üretimden kaynaklanan bir kusur bulunması halinde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

• İnceleme sonucunda kusurun firmamızdan kaynaklandığı tespit edilirse, ürün ücretsiz olarak değiştirilecek veya mağaza kredisi tanımlanacaktır.

• Değişim talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte müşteri hizmetlerimiz üzerinden iletmeniz gerekmektedir.

• Onaylanan değişim talepleri için tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

• Mağazamız, iade ve değişim koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Bu politikada belirtilmeyen durumlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.